客服聊天人工智能平台Uniphore获5100万美元C轮融资

发布时间:2019-06-13 13:03 浏览量:232次

  近日;,客服聊天人工智能平台Uniphore宣布获51;00万美元C轮融资,领投方为M;archCapitalPartners,参投方包括ChirataeV;en&#;tures、S。iste&#;ma,Asia、CXOFund和IronPillar等。

  这家公司于2008,年在印度成立,Uniph、ore提供的平台包含三种&#;核心服务:对话人工智能助手Akei、ra;通过自然语言处理在、对话中获取信息AuMina;以及自动化语音识别工具AmVoice,它能为用户建&#;立个人身份,防止欺诈。目前公司的客户中也不乏BNPPari;bas、NTTData和PNBM秒速飞艇彩票etLi。fe这些著名品牌。

  Un;iphore的总部之前位于印度金奈,但最近它搬迁至硅谷,还在帕罗奥拓建立了办事处,以此进军整个北美。Uniphore并没有透露自己的融资总额。公司表示,这轮融资后它会继续加大在北美的投入,同、时、还会投资研究开发,并增加全球的员工数量。“今天这次C轮融资是Uniphore的一个重要里程碑。。这笔交易后,我们会加快全球范围的扩张,开发出更&#;具创新性的解决方案,更好地服务全球的客户,从而更快实现我们的愿景——通过,人工智能自动对话技&#;术,;重新定义客服行业;。”Sachdev说道。

  目前,AI聊天市场的规模已达到42亿美元,有报告称2024年它会增加到1、60亿美元,投资人和技术公司都在留意这个市常在几!个月前,专为汽车、银行等行业提供人工,智能对话的Clinc获得了!5200万美元。去年LivePerson收购了Conversable,后者专为。餐饮服务、杂货店、,零售商等提供聊天机器人。

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